О нас

МАГАЗИН FISHSTORE: Мы занимаемся продажей дальневосточных морепродуктов с 2013 года. Основным направлением является оптовая торговля красной икрой, камчатским крабом, морским гребешком и тд. Нашими покупателями являются торговые сети, рыбные рынки, кафе и рестораны города Владивостока и других регионов Российской федерации. 
В 2016 году руководство компании приняло решение об открытии рыбного магазина для розничных покупателей. Основной спецификой стали дальневосточные морепродукты. 

СЕРВИС УПАКОВКИ FISHSTORE: Мы постоянно работаем над улучшением наших упаковочных материалов. Сейчас в нашем распоряжении более 4 видов и размеров ТЕРМОПАКЕТОВ, которые оптимально подходят для перевозки морепродуктов на небольшие расстояния. Это вид упаковки позволяет сохранить морепродукты и красную икру свежими 6 - 8 часов, а в комплексе с ХЛАДОЭЛЕМЕНТАМИ это время можно увеличить до 10 часов.
Если Вам требуется более длительное время для перевозки, в нашем распоряжении более 5 видов и размеров ТЕРМОКОРОБОВ, которые способны обеспечить необходимый режим для перевозки морепродуктов и красной икры до 30 часов.
Наши специалисты дадут грамотную консультацию и помогут упаковать ваши покупки  с максимальной заботой, чтобы Вы могли уверенно и без проблем довезти морепродукты до Вашего пункта назначения. Найти образцы термоупаковки Вы можете здесь.

ПЕРЕВОЗКА МОРЕПРОДУКТОВ В САМОЛЕТЕ: Среди клиентов нашего магазина, большую часть занимают гости Владивостока. Уезжая, к себе домой, люди хотят взять свежие и вкусные морепродукты для себя, своих родных и друзей. Мы предлагаем удобные виды упаковки (термопакеты, термокороба и термобоксы) разных размеров. При покупке термопакетов, мы дарим ледогенераторы, чтобы красная икра максимально безопасно переносила дорогу, и не испортилась к вашему столу. Наши сотрудники грамотно упакуют Ваши морепродукты, исходя из ваших потребностей. Перевозка купленных деликатесов не доставит вам ни каких проблем.
ДОСТАВКА: Доставка морепродуктов магазина FISHSTORE Осуществляется по предварительному согласованию с менеджером по телефону. Можно приехать, выбрать всю понравившуюся продукцию, наши сотрудники упакуют все для длительной перевозки, и подвезут по адресу в обговоренное время.
В черте города Владивостока:
- до 3 кг. стоимость 200₽
- от 3 кг. доставка БЕСПЛАТНО! 
Доставка морепродуктов в аэропорт Кневичи (Владивосток) - 500₽

Доставка в регионы Российской Федерации обговаривается с каждым покупателем индивидуально, уточняется город, количество морепродуктов, а так же сроки. Исходя из этого наши специалисты подберут наиболее оптимальный для Вас способ доставки: ж/д, авиа или авто транспортом.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ: Для удобства наших клиентов мы принимаем любые формы оплаты: терминал VISA и MASTER CARD, перевод с карты на карту, наличными деньгами, а так же безналичный платеж по договору.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА: На всю нашу продукцию имеются необходимые ветеринарные документы. Обращаем Ваше внимание, что морепродукты это такой товар, который не рекомендуется покупать на улицах, у частных лиц, так как они в большинстве своем не имеют условий для их правильного хранения. Например красная икра, не может длительно храниться в простых домашних холодильниках, а требует температуру -4 - 6 градусов.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПРОДУКЦИИ: Мы гарантируем свежеть и качество наших морепродуктов. Уважаемые клиенты, Пожалуйста, проверяйте доставленные продукты при курьере. Вы можете вернуть отдельные позиции, не устраивающие по качеству. В случае, если Вы получили от нас заказ, но остались недовольны качеством морепродуктов, просим Вас сразу сообщить нам всеми удобными для Вас способами. Мы в индивидуальном порядке решаем вопрос с заменой, либо возвратом затраченных средств. Мы дорожим своей репутацией и соблюдаем законы Российской Федерации, заботимся о каждом нашем клиенте. Любую претензию вы можете оформить по средствам:
- личного посещения магазина FISHSTORE
- звонка менеджеру по номерам телефонов указанных на сайте https://fooddv.ru
- написав нам письмо по электронной почте fishtrade2015@gmail.com
Сроки для принятия претензий до 14 календарных дней по закону Российской Федерации.
Возврат денежных средств или замена товара происходит как правило в день обращения. Если ситуация требует экспертизы, то сроки по закону о правах потребителей до 30 календарных дней.
Условия для принятия претензии, обязательное наличие товара не надлежащего качества. Сохраните его до приезда нашего курьера, либо предъявите нашим консультантам в магазине FISHSTORE чтобы мы могли проверить его, и сделать претензию нашим производителям.
Денежные средства за возврат товара будут возвращены на Вашу карту либо наличными в магазине FISHSTORE.
Пожалуйста, обращайте внимание на условия хранения и сроки годности товаров в Вашем заказе!